¿Qué hago si el artículo que quiero está agotado?
Escríbenos un email a info@aitonajoyas.es y te informaremos cuando esté disponible.
¿Cómo funcionan los envíos?
- Solo se realizan envíos a España (Península, Baleares y Canarias);
- Envío normal: Su coste es de 1€. No cuenta con número de seguimiento;
- Envío certificado (recomendado): Su coste es de 3,90€. Podrás solicitar el número de seguimiento de tu pedido para saber en qué estado se encuentra;
- Los pedidos tardan en llegar unos 3-4 días laborables (en épocas de mucho tráfico, como Navidad, pueden retrasarse);
¿Puedo devolver mi pedido?
Por motivos de salud e higiene, acorde con la normativa del ministerio de sanidad no se podrá realizar ningún cambio o devolución de los productos. Si recibes tu pedido en mal estado o incompleto debes ponerte en contacto con nosotros antes de 24 horas después de su recepción.
¿Qué formas de pago se aceptan?
- Transferencia bancaria a la cuenta que se indica al realizar el pedido (comenzaremos a prepararlo tras recibir dicha transferencia)
- Bizum al 630447366 con el número de pedido como concepto.
¿Cómo evitar que mis joyitas se estropeen?
Independientemente del material del que sean, para cuidar adecuadamente las joyitas es recomendable:
- Quitárselas para limpiar, hacer deporte, ducharse, ir a la piscina, etc.;
- Evitar el contacto con sustancias ácidas;
- No echarse perfume con ellas puestas;
- Guardarlas en bolsas de manera individual para protegerlas.